服務(wù)方式:
1、24小時值班熱線電話服務(wù)
2、4小時電話響應(yīng)服務(wù)
(對用戶要求,我們根據(jù)情況立即答復(fù),并對于不能立即解決的問題最遲不超過4小時內(nèi)回復(fù)。我們實行首問負責(zé)制,由接到用 戶信息的部門負責(zé)傳遞相關(guān)部門并監(jiān)督處理結(jié)果。)
3、快速現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)
4、按用戶要求的時間到達現(xiàn)場進行服務(wù)。緊急情況下的承諾如下:
國內(nèi)通航城市地區(qū)最遲12小時內(nèi)到達;
國內(nèi)其它城市地區(qū)最遲24小時內(nèi)到達;
國內(nèi)偏遠交通不便地區(qū)最遲48小時內(nèi)到達。
5、專家熱線咨詢服務(wù) :客戶可撥打咨詢熱線:15361566377 ,
0755-21513118 21517679,由我們的技術(shù)工程師提供專業(yè)解答。
產(chǎn)品三包:終身維護、維修及上門服務(wù)。
服務(wù)網(wǎng)點: 在北京、廣東、云南、海南、山東、重慶、陜西等省市設(shè)有我們的服務(wù)網(wǎng)點。